Privacy Policyプライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社 ハートライフケアは、介護サービス事業を行う事業者の責務として、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン(平成16年12月24日厚生労働省)」、「行政手続における特定の個人の識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年法律第27号)」及び「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン(事業者編)(平成26年12月11日特定個人情報保護委員会)」に準拠し、品質方針である「信頼度の高い介護サービス」を具体化するために、その指標となる『個人情報及び特定個人情報保護方針』を掲げ、経営品質としてのデータ・セキュリティの向上に努めます。

当社ではご利用者、お取引先様、就職希望者様、当社社員及び株主の皆様よりお預かりした「個人情報」及び「特定個人情報」を大切に守り、提供された情報を適正に管理し、皆様から信頼される企業を目指します。

当社の役員及び社員のすべてが、この「方針」を理解し、個人情報の一層の保護に対して不断の努力を続けてまいります。

当社は、個人情報及び特定個人情報を保護することの重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。

  1. ハートライフケアは、関係法令・ガイドライン等の遵守をして、個人情報及び特定個人情報の適正な取り扱いを致します。
  2. ハートライフケアの役員及び社員は業務上知りえた個人情報及び特定個人情報について上記取り扱いに基づき行動し守秘義務を厳守します。
  3. ハートライフケアは、個人情報及び特定個人情報への不正アクセス、個人情報及び特定個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため取り扱いを定め適切な保護を行います。
  4. ハートライフケアは、取得の目的、範囲を明らかにし、適切な手段で個人情報及び特定個人情報の取得を行います。
  5. ハートライフケア株式会社は、個人情報及び特定個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報及び特定個人情報の守秘義務及び安全管理について、契約により委託先に要請を行うとともに指導・管理致します。
  6. ハートライフケアは、事業の内容及び規模を考慮した特定個人情報の適正な取扱いのための組織管理体制を確立します。
  7. ハートライフケアは、特定個人情報の安全管理措置に関して、「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」(特定個人情報保護委員会)により取扱規定等の策定をし、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じます。
  8. 利用者の皆様から提供された個人情報は、以下の目的に使用いたします。但し、利用者ご本人からお申し出があった場合には、2.3.の目的には使用いたしません。また、これ以外の目的に使用する場合は、あらかじめご本人に通知いたします。
  9. 利用者の皆様が利用される事業の実施のため
    当社事業のご案内、資料提供のため
    当社事業に関するアンケート調査のため
    利用者の皆様から提供された個人情報は、法令に定める場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
  10. 当社が保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止などの請求をいただいた場合には、遅滞なくその調査を行い、適切に対応いたします。
  11. 当社は、個人情報管理規程その他の個人情報の取り扱いに関するルールおよび個人情報の管理体制を継続的に見直し、改善してまいります。
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